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退改新政:退換車票更靈活,可時時關注“撿漏”
為方便旅客調整行程,自12月3日開始,鐵路部門進一步優化改簽、退票規則。新規規定,開車前15天(不含)以上的車票,在退票時可享受全價退票,不扣任何手續費。開車前48小時(不含)以上的車票,可改簽為預售期內其他列車車票。開車前48小時以內的車票,可改簽辦理之時起至票麵日期24:00之間的其他列車車票,不能改簽票麵日期次日之後的列車。
即便開車之後,旅客仍可在票麵發站改簽當日其他列車。
另外需要說明的是,改簽隻能更改日期、車次、席別,到發站及乘車人信息是無法更改的,且改簽後若開車時間在2015年春運期間(2月4日-3月15日)的,如退票將一律核收票價20%的手續費
鐵路部門提醒,通過互聯網訂票的旅客,在未取票的情況下,可在開車前2小時在網上自助辦理退票和改簽業務,不用排隊等待,也可免去來回路途奔波之苦,因此建議廣大旅客盡量選擇通過12306網站辦理退票和改簽。
此外,退票、改簽新規的實施,在進一步降低旅客變更行程的成本,保障旅客出行選擇權和靈活性的同時,也會連帶出現一些“連鎖反應”,比如一些之前顯示無票的列車,隨時可能因退票和改簽而出現一些“漏網之魚”。因此即便未能在提前60天預售時成功購票的旅客,也可繼續密切關注12306網站,說不定可以成功“撿漏”。
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