五維雲教育平台使用常見問題彙總及解答

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答：word、PPT、excel格式的是可以全文預覽的，其它格式的需要下載到電腦上查看。

4.我是老師，如何發布作業？

 答：在作業頁點擊“發布作業”，選擇接收班級、作業科目、選擇課堂重點，添加作業內容和附件（附件隻能是圖片，因為其它格式的文件手機APP看不了），然後點擊“確定”即可。課堂重點、作業內容、附件，三項中輸入一項內容即可發布。

5.我是老師，為什麼無法發布通知？

 答：隻有班主任老師有發布通知的功能，而且隻能給自己任班主任的班級發布。非班主任的老師可以查看任教班級的通知內容，但不能發布。

6.我是老師，我能知道我發布的通知和作業，哪些家長沒查看嗎？

答：可以的。WEB的通知和作業列表中 “未查看的家長”列顯示了未查看的家長數量，點擊數字可以查看哪些學生的家長未查看內容。APP的通知和作業列表中，顯示的數字就是未查看的家長數量，在詳情頁點擊未查看的家長，可以查看哪些學生的家長未查看內容。

7.我是家長，我有多個小孩，如何分辨查看每個小孩的作業？

答：WEB在作業頁麵，點擊小孩的姓名，即可選擇其他小孩的姓名切換查看。APP在首頁點擊小孩姓名，即可選擇其他小孩的姓名切換查看。

8.我是家長，我有2個小孩，怎麼增加綁定另一個小孩？

答：進入“個人中心”的“個人資料”頁，點擊學生資料那欄有個“增加學生”，填寫小孩的學籍號或者學校、年級、班級、姓名等信息，即可增加綁定小孩。

9.我在專家提問中提的問題和答案別人能看到嗎？

 答：隻有提問的人能看到問題和答案，別人是看不到的。

10.成長教育中發帖能發多長的內容？

答：內容不能超過1萬字，因為超過1萬字的內容在手機上查看速度就會比較慢，用戶體驗不好。

11.發布的帖子能修改嗎？答：發布的內容不能修改，您可以刪除後重新發布。點擊帖子名稱，進入帖子詳情頁，有刪除按鈕可操作。

12.個人中心怎麼進入？

答：登錄後點擊頁麵右上角的自己的姓名，即可進入個人中心。

13.如何修改密碼？

答：在“個人中心”中點擊“修改密碼”，輸入原密碼和新密碼即可。

14.我分享了很多次，為什麼“我的邀請“中沒有記錄？

答：您發出的邀請，別人點擊鏈接進入並且注冊成功，注冊時在邀請者頁麵輸入了您的手機號，才算您邀請成功。隻有您邀請成功的人員才會在您的邀請記錄中查看到。

15.使用五維雲平台如何收費？

答：暫時我們都是免費的，不收取任何費用。

16.如何修改登錄的手機號碼？

答：自己無法修改登錄手機號，如需修改，請撥打客服電話4000-166-100。