網易考拉海購怎麼退款？考拉海購app退款教程

網易考拉海購app是一款海外購物軟件，使用考拉購物app，可以足不出戶賣呆自己想要的海外商品，尤其是奶粉啊，母嬰用品等，那麼網易考拉海購怎麼退款呢？考拉海購退款詳細教程請繼續往下看。

在辦理退款前，請確保您的商品符合退貨政策。如果售後人員同意了您的退款申請，退款將按照原路徑退回。

郵費退還說明：

1、客戶自己的原因：發貨郵費客戶承擔，來回郵寄費用客戶承擔，一律不接受客戶到付郵費或者平郵郵件。

2、物流配送、第三方不可抗力、網易考拉海購自己的原因，發貨郵費與寄回郵費有網易考拉海購承擔，寄出郵費按照商品價格比例分攤。用戶退回的郵費將通過現金券的形式派發到您的賬戶。

舉個例子：

如果您購買了價格100元的商品A，和價格50元的商品B，郵費為30元。如果為物流配送、第三方不可抗力、考拉海 購自己的原因導致的退貨。
則A商品退貨時，退還的郵費=30*100/（100+50）=20元
B商品退貨時，退還的郵費=30*50/（100+50）=10元
如果您將退貨商品退回，商品經客服審核不影響二次使用和銷售，則在客服確認收貨後用戶退回的郵費將通過現金券的形式派發到您的賬戶。

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