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最新消息,據售渠道消息人士的說法稱,蘋果公司將把iPhone的無理由退貨時間從30天減少至14天。
此前,通過蘋果在線商店和蘋果零售店購買iPhone的用戶可以在30天時間內無理由退貨,而蘋果公司的唯一要求是產品不能損壞以及原始配件未丟失。不過根據消息人士的說法,從3月13日開始,蘋果公司計劃將無理由退貨時間從30天減少至14天。
![iPhone無理由退貨時間縮至14天 與運營商退貨政策保持一致[圖]圖片1](https://img2.hackhome.com/newimg/20143/2014031338077989.jpg)
蘋果公司官方網站上的退貨政策已反映了這一調整。而通過蘋果公司直接購買的其他產品目前無理由退貨時間均為14天。
蘋果公司此前的iPhone退貨政策與運營商合作夥伴並不一致,運營商通常僅提供14天無理由退貨服務。用戶可以選擇在30天的時間內將iPhone退貨給蘋果公司,但如果退貨發生在14天之後,那麼用戶仍需要向運營商支付提前解約費或其他費用。
這一政策對希望改換iPhone顏色或存儲容量的用戶來說有幫助,因為手機套餐合約不會受到影響。不過,這樣的政策給用戶帶來了誤導,使他們認為可以在30天時間內退貨iPhone,同時不必向運營商支付任何費用。
根據蘋果公司的文件,這一調整是為了使所有產品的退貨政策更一致,並且與運營商的14天無理由退貨政策保持一致。
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